Qué influye en la visibilidad local
Google explica que los resultados locales se basan principalmente en relevancia, distancia y prominencia. No puedes modificar la ubicación del usuario ni pagar por una mejor posición orgánica, pero sí ayudar a Google a entender exactamente qué ofrece tu negocio y demostrar que está activo y es fiable.
Un perfil optimizado no consiste en repetir palabras clave. Consiste en información completa, verdadera y coherente con la web y con la experiencia real del cliente.
1. Reclama y verifica el perfil
Gestiona el perfil desde una cuenta propiedad del negocio. Completa el método de verificación disponible y añade a colaboradores con permisos individuales. No compartas una contraseña general ni dejes el único acceso en manos de un proveedor.
Antes de crear otro perfil, busca el nombre, teléfono y dirección para evitar duplicados. Dos fichas del mismo negocio pueden dividir reseñas y generar confusión.
2. Usa el nombre comercial real
Escribe el nombre que utilizas en rótulos, facturas y web. No añadas “diseño web Alicante barato” si no forma parte del nombre real. El abuso de palabras clave puede incumplir las directrices y provocar cambios o suspensiones.
3. Elige bien las categorías
La categoría principal debe describir la actividad central, no todos los servicios posibles. Añade categorías secundarias solo cuando representen actividades reales.
Ejemplo: un estudio cuya actividad principal es el diseño web debería elegir la categoría más específica disponible para esa actividad; puede añadir marketing o consultoría únicamente si presta esos servicios de forma efectiva. Revisa las categorías periódicamente porque Google puede actualizarlas.
4. Completa contacto, horarios y zona
Incluye teléfono, web, horario habitual y horarios especiales. Si recibes clientes en un local con atención y rotulación, muestra la dirección. Si trabajas desplazándote y no atiendes allí, configura el área de servicio según las normas y oculta la dirección cuando corresponda.
En Alicante, aclara de forma natural si atiendes en la ciudad, provincia o de manera remota. No añadas municipios en los que no prestas servicio real.
5. Describe servicios y propuesta de valor
La descripción debe responder: qué haces, para quién, dónde trabajas y qué te diferencia de forma verificable. Evita promociones temporales, mayúsculas excesivas y listas artificiales de localidades.
Completa productos o servicios con nombres comprensibles, descripciones y precios cuando ayuden a decidir. Enlaza el botón principal a la página más adecuada, no siempre a la portada. Aprende también qué debe tener una página de servicios.
6. Publica fotografías útiles
Sube imágenes propias, nítidas y actuales: exterior, interior, equipo, proceso y trabajos terminados. Nómbralas y organízalas internamente, pero céntrate en lo que ayudan a comprobar. Evita bancos de imágenes que podrían pertenecer a cualquier empresa.
Actualiza la selección después de reformas, cambios de equipo o nuevos proyectos. Comprueba periódicamente las fotos añadidas por usuarios.
7. Crea un sistema de reseñas
Solicita la opinión después de una experiencia real mediante el enlace o QR del perfil. No ofrezcas descuentos ni regalos a cambio y no selecciones únicamente a quienes sabes que escribirán algo positivo. Responde tanto a valoraciones favorables como críticas. La guía de cómo conseguir más reseñas en Google incluye plantillas y un proceso completo.
8. Mantén la información viva
Publica novedades cuando exista algo relevante: cambio de horario, evento, servicio o proyecto. Responde preguntas y mensajes si tienes esas funciones activas. Una publicación no compensa datos básicos incorrectos, así que prioriza primero la precisión.
9. Conecta perfil y web
La página enlazada debe repetir de manera coherente nombre, actividad, contacto y zona, pero aportar mucha más información. Incluye servicios, proceso, pruebas, preguntas y una llamada a la acción. Trabaja el conjunto explicado en la guía de SEO local en Alicante.
Cómo medir si mejora
Registra cada mes:
- Consultas por las que te encuentran.
- Visualizaciones y acciones del perfil.
- Llamadas, mensajes, reservas o solicitudes.
- Visitas a la web procedentes del perfil.
- Reseñas nuevas y tasa de respuesta.
- Conversiones reales, no solo impresiones.
Añade parámetros UTM al enlace de la web para distinguir estas visitas en Analytics. Valora periodos amplios y anota cambios; la demanda local puede ser estacional.
Checklist mensual
- Datos, horario y enlaces correctos.
- Categoría principal precisa.
- Servicios y descripción actualizados.
- Fotografías propias recientes.
- Todas las reseñas importantes respondidas.
- No hay cambios sugeridos ni duplicados.
- Se miden contactos y visitas.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas veces debo publicar?
No existe una frecuencia universal. Publica cuando tengas información útil y mantén siempre correctos los datos permanentes.
¿Puedo crear un perfil por cada ciudad?
Solo cuando existan ubicaciones reales que cumplan las directrices. Crear fichas ficticias para captar búsquedas locales pone en riesgo la presencia del negocio.